5月6日早上8时30分，市内某银行网点发现两台ATM机贴有异常的粘贴物。贴在上面的内容为：“温馨提示——尊敬的客户，在办理ATM业务时，如出现任何故障问题，请务必于15分钟内联系本行故障中心进行登记、注册、验证或挂账处理，否则系统自动销账，损失自负！！故障专线：77930159。”

　　银行工作人员看到此“温馨提示”后，立即对所有ATM机进行了全面检查，发现个别ATM机出钞口有撬动的痕迹，而且还被一块塑胶挡板堵死。银行自己既不会贴类似的“温馨提示”，也不会把出钞口堵住。

　　种种迹象表明，有人做了ATM机手脚，想借此骗取市民存款。某银行网点迅速调阅了当天的交易流水资料，发现有市民在ATM机出钞口被堵出现“下账未吐出”的情况下，拨打了“温馨提示”的“故障电话”，并按照电话接话人提示，办理了转账交易，在ATM机上将卡内余款1万多元转入接话人提供的账户内。

　　在另一家银行的网点，一位市民5月7日凌晨在ATM机上办理业务时，也被同样的手段骗去了3210元。记者拨打该“故障电话”，系统提示已关机。

　　银行人士称，这种骗人手段与以前流行的短信诈骗差不多，只是不法分子将短信提示名目张胆地贴在了ATM机上。这类骗人手段的通常流程是：提醒你账户遇到了什么问题，同时公布一个反映问题的电话——等你拨打公布的电话反映情况时，对方就会冒充银行工作人员，提示你如何进行操作——等你按对方的提示操作完成后，账户内的资金也就转到了不法分子的账上。

　　对于出现在ATM机上的诈骗手段，重庆银监局已督促事发金融机构快速采取补救措施，加大对ATM机的巡查工作力度和频率，防止ATM机被侵害及市民存款被骗事件再次发生。

　　重庆银监局称，被非法侵害的ATM机，目前均已恢复正常运行，相关账务处理和交易流水的核对工作正紧张有序的进行。重庆银监局向辖内金融机构通报了此情况，将就防范类似事件提出了明确要求。

　　特别提醒

　　使用ATM机四项注意

　　针对我市出现有人利用ATM机骗取市民存款的事件，昨日，重庆银监局提醒广大市民：使用ATM机办业务时要注意四个问题——

　　1、注意ATM机上是否有多余装置，应留意ATM机出钞口及密码键盘有无异样或被改装，输入密码时须注意遮挡。

　　2、任何时候不要将自己账户资金转入不知名账户，银行从不会对客户提出这样的要求。

　　3、如发生取钱未吐钞或卡片未被退出，不要轻易相信粘贴在ATM机上的可疑电话号码，应尽量使用发卡银行统一客户服务号码。尤其不能在电话中或向任何来人吐露您的账户密码（无论是银行还是警方都不会要求您告知密码）。

　　4、选择“不打印凭证”，或及时取走（销毁）ATM机交易凭条，不要随意扔到机具旁边的废纸篓里，以防不法分子从您丢弃的凭条上获取卡号、金额等信息。