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《是谁泄露了我的私密》等系列报道,引起湖北省保监局的高度重视。22日,该局给本报回函,表示将严厉打击非法获取客户资料的行为。
省保监局表示,今后将要求各保险公司加强对营销渠道的管理,加强对营销员的教育,防止商业秘密泄露,防止因正常的业务开展而干扰消费者生活。
与此同时,他们还注意到,市场上有很多非法中介利用不法手段获取客户资料,聚敛业务资源向保险公司索要高额手续费,严重扰乱了保险市场秩序。下一步,该局将进一步规范保险从业人员的营销行为,并联合有关部门打击非法中介行为。
不过,省保监局也提醒市民,倒卖客户资料是社会上诸多营销渠道的通病。彻底根治这一顽症,有赖于整个社会诚信体系和法制环境的完善。因此,消费者也要提高保护个人资料的安全意识。
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